Il mercato degli casinò online è sempre più competitivo e gli operatori devono fare dell’innovazione il proprio punto di forza per attrarre i giocatori. È in questo contesto che si inserisce Vlad Casino, un nuovo arrivato sulle scène del gioco d’azzardo virtuale. Ma cosa può offrire questa nuova piattaforma rispetto alle altre? E quali sono le sue caratteristiche più interessanti?
Brand Overview
Vlad Casino è stata lanciata recentemente e si presenta come una vera e propria alternativa ai casinò online tradizionali. La sua sede principale si trova a Malta, un paese Vlad Casino con una lunga storia di accoglienza nei confronti del gioco d’azzardo virtuale. Ciò è evidente anche dalla licenza concessa da MGA (Malta Gaming Authority) alla piattaforma, che ne attesta l’affidabilità e la serietà.
La versione italiana del sito web è altresì ben progettata e facile da navigare, il che non sfavorisce i giocatori locali. Il marchio ha tuttavia una presenza forte anche in altre nazioni europee come Regno Unito, Germania e Francia, grazie ad un’ottimizzazione linguistica efficace.
Registrazione del conto
La registrazione dei nuovi iscritti al Vlad Casino non richiede molto tempo. È sufficiente riempire alcuni campi di informazioni essenziali come nome utente (identificativo per il giocatore), indirizzo email e password, in modo da poter accedere alla piattaforma più agevolmente.
Il sistema identifica i nuovi iscritti all’interno della classificazione dei clienti: novello , regolare o premium . A partire dal primo livello il giocatore può usufruire di tutti gli servizi, tra cui registrazione al bonus accoglienza. Dobbiamo notare come la transizione ai gradi superiori sia legata ad un certo numero di deposit effettuati.
A completamento della procedura è possibile inviare copia del codice fiscale (per utenti residenti in Italia) o comunque delle informazioni generali necessarie per permettere all’amministrazione del sito web di verificare la propria identità e rispettare le leggi nazionali. Tuttavia è possibile accedere ai giochi senza dover effettuare questa procedura.
Caratteristiche dell’account
L’accesso al proprio account è garantito dopo aver fornito credenziali corrette per l’accensione del sistema. Successivamente si può entrare nello spazio cliente ed essere informati sui dettagli relativi alla propria attività sul sito web. Si possono riconoscere le azioni che sono state compiute, e poter accedere a diversi servizi offerti dall’amministrazione del sito come la richiesta di bonus o il cambio della password.
Le caratteristiche principali delle account di gioco sono l’accesso ai giochi disponibili sul portale, l’accettazione delle scommesse, le scelte dei pagamenti. Le credenziali utilizzate per entrare nel proprio profilo contengono al loro interno dati specifici relativi alla sicurezza.
Bonus e promozioni
I bonus sono una delle caratteristiche che distinguono i diversi casinò online, tanto più se si considerano le offerte di inizio della piattaforma. Al momento della registrazione viene effettuato il riconoscimento del codice promozionale a carico dello spazio cliente .
Si può accedere al menu " Bonus " e verificare come sia strutturata la scelta delle risorse disponibili. Il giocatore potrà scegliere fra bonus di inizio, speciali, per stagione o altre tipologie. Non sono presenti precondizioni, come ad esempio deposit minimale necessario per accedere ai diversi crediti.
Inoltre non è da dimenticare il fatto che per le promozioni possono essere richieste specifiche informazioni in base alle caratteristiche dei bonus offerti e i metodi di pagamento usati dai giocatori. Questa pratica si applicherebbe a tutti gli operatori del mercato.
Pagamenti e riscossione delle somme
Un’altro aspetto importante da analizzare è il sistema dei pagamenti, in quanto questo influisce notevolmente sulla qualità dell’esperienza di gioco online. Vlad Casino si trova in una situazione stabile grazie alla collaborazione con diverse società di pagamento come Neosurf o Piastrix. La varietà degli strumenti finanziari disponibili è d’altronde un argomento importante per le piattaforme.
La richiesta della riscossione delle somme sul conto del giocatore da parte dei sistemi di cassa non comporta problemi, poiché la società ha curato con attenzione queste tematiche. Il metodo principale utilizzato dai clienti è l’omonimo deposit via bank transfer (vedere tabella dei metodi bancari), grazie alla quale può essere richiesto il conto sul portale in base alle specifiche leggi di ogni paese.
Categorie dei giochi
L'offerta delle slot machine e tavoli disponibili non è particolarmente variegata rispetto ai casinò online tradizionali. La qualità del gioco è però assolutamente alta: le slot sono state realizzate da fornitori di alto livello come NetEnt e Microgaming, note a tutti i giocatori europei.
Il catalogo dei giochi presenta quindi diverse sfumature non presenti altrove, tra cui una scelta di live casinò (live casino) con regolamento e possibilità per variare le puntate. E’ possibile che possano essere aggiunti nuovi giochi o software nei mesi successivi.
Fornitori del gioco
La qualità dei videogames è strettamente collegata al tipo di sviluppatore con cui il casinò collabora. In questo caso, l’amministrazione del sito ha scelto di non affidarsi soltanto ai fornitori più noti nel mercato come Novomatic e IGT (International Game Technology), ma anche a società emergenti.
NetEnt è la flag della piattaforma online in quanto rappresenta l'ideale concetto del divertimento dei casinò, grazie alle opzioni di gioco per dispositivi mobili. Ecco le principali aziende coinvolte nella produzione e gestione degli elementi per i giochi offerti sul sito: 2×2 Gaming, BetSoft, Quickspin.
Versione mobile
Per quanto riguarda la versione mobile del casinò non ci sono problemi a giocare grazie all’accesso da dispositivi mobili (applicazioni). La semplicità della procedura di registrazione e accesso è sicuramente un fattore positivo, poiché gli utenti possono accedere in modo veloce alla piattaforma.
Anche il tempo necessario per caricare le immagini e scaricarle è bassissimo. Questa è una delle caratteristiche principali richiesta al moderno sistema di gioco online. Infatti un fattore che rende interessante l'esperienza del giocatore in linea è la possibilità di accedere facilmente alla piattaforma.
Sicurezza e licenza
In base allo studio condotto, il sito web può essere considerato sicuro a causa delle numerose misure adottate dalla sua amministrazione. Non ci sono informazioni rilasciate all'esterno del sistema che potrebbero rappresentare un problema per i giocatori (come la loro password e altri dati di accesso).
A proposito della sicurezza è necessario sottolineare come il sito web si trovi nella condizione ottimale in merito alla gestione dei fondi. Questo aspetto risulta chiaro grazie alle regolamentazioni ufficiali relative a tutte le operazioni effettuate all’interno del portale.
Un fattore che influisce molto sulla sicurezza di ogni casinò online è la sua licenza, e in questo caso Vlad Casino ha ottenuto la registrazione ufficiale in base alle leggi nazionali. La società si trova pertanto nella condizione ideale per operare nel mercato virtuale.
Supporto al cliente
L'interesse del giocatore nei confronti della piattaforma è sicuramente influenzato anche dalla disponibilità delle risorse a lui offerte dal sito. La politica di gestione del conto da parte dell’amministrazione assicura un accesso veloce alle informazioni relative alla propria attività.
Non sono mancati i metodi per reperire eventualmente le soluzioni più adatte ai casi di emergenza. Il sistema offre la possibilità al giocatore di interagire con l’assistente del casinò grazie a diverse opzioni disponibili, come chiamata telefona e contatti via chat.
Esperienza del giocatore
Un fattore molto importante per una piattaforma online è la capacità di soddisfare le esigenze dei suoi utenti. Vlad Casino risulta essere un buon punto di partenza per chiunque sia interessato al gioco virtuale in Italia.
L'esperienza offerta dal casinò è comunque sufficiente a consentire ai giocatori, che sono abituati agli spazi online, di poter fare affidamento su elementi utilizzabili non solo dai browser ma anche dagli smartphone. L’accesso ad internet garantito dalla società consente d’altra parte il corretto funzionamento del casinò.
In generale l'esperienza risulta essere molto positiva e si può quindi affermare che la qualità dei giochi è alta, nonché l’immissione di fondi (deposito) e le scelte effettuabili. Si possono raggiungere i contatti di assistenza utilizzando il modulo della pagina dedicata al supporto del casinò.
Evaluazione
Nell’ambito degli analisi è stato verificato come sia andata la storia nascita di questa nuova piattaforma. In generale si può affermare che queste aziende sono ben organizzate e presentano diverse caratteristiche molto apprezzabili da parte dei giocatori italiani.
Come abbiamo accennato precedentemente, anche l'esperienza dei clienti è di gran lunga positiva in quanto i requisiti imposti dal mercato non sono stati dimenticati. Tuttavia potrebbe essere migliorata la varietà delle opzioni offerte per la scelta della lingua.
In generale si può affermare che il marchio possiede tutti gli elementi essenziali per diventare uno dei principali casinò online italiani in futuro: i metodi di pagamento, la gestione del conto e i sistemi sicuri sono infatti ad oggi eccellenti.